Foire aux questions
Doit-on acheter nos billets à l'avance ?
Il n'est pas obligatoire d'acheter vos billets à l'avance. Vous pouvez acheter vos billets directement à la cantine lors de votre visite chez nous ! Toutefois, vous pouvez vous procurer vos billets à l'avance afin d'avoir la conscience tranquille (via notre site web, à notre kiosque dans le lobby du cinéma ou en personne lorsque le cinéma est ouvert).
Si j’achète mes billets sur le site web, comment ça fonctionne lorsque je viens au cinéma ?
Vous n’avez pas besoin de l’imprimer, une capture d’écran (ou le courriel de confirmation) sur un téléphone cellulaire (ou autre appareil électronique) fonctionne !
Lors de votre arrivée au Cinéma, vous pouvez passer à la cantine ou aller directement au projectionniste afin de réclamer vos billets.
*Si jamais vous n’avez pas de capture d’écran et n’avez pas reçu de courriel de confirmation, MAIS que vous avez un paiement qui a passé dans votre compte, vous pourrez réclamer vos billets au cinéma qu’en même! Il nous faudra tout simplement vos 4 derniers numéros de la carte (que vous avez utilisé lors de votre achat en ligne) afin de réclamer vos billets au Cinéma !
J’essaie d’acheter mes billets sur votre site web, mais ça ne fonctionne pas !?
Il est bon de savoir que lors de votre achat en ligne, seulement les cartes de crédit sont acceptées. Les cartes cadeaux et les cartes débits ne sont pas acceptées.
J’ai des cartes cadeaux et j’aimerais les utilisez afin d’acheter mes billets à l’avance, quelles sont mes options ?
- Aller les acheter à la cantine du cinéma lorsque celui-ci est ouvert.
*Vous ne pouvez pas utiliser vos cartes cadeaux lors de l’achat de billets en ligne !
À partir de quand peut-on acheter nos billets à l’avance ?
Si j'ai acheter mes billets à l'avance, est-ce qu'ils sont remboursables ?
Pouvons-nous réserver nos places ?
Comment ça fonctionne quand on va au cinéma ?